Question pratique

¿Qué es- comptoirnautique.com ?

Admin, el 07/06/2024

Comptoir Nautique es la tienda en línea donde encontrará toda la electrónica y los accesorios náuticos que necesita. Tanto si es aficionado a la pesca como a la navegación, encontrará una amplia selección de productos de calidad de las mejores marcas del sector, como Garmin, Humminbird, Lowrance, Furuno, Simrad y B&G.

Nuestra gama incluye GPS, localizadores de profundidad, radares, pilotos automáticos, equipos de seguridad, equipos técnicos y mucho más. Tanto si navega a vela como a motor, pesca en el mar o en agua dulce, Comptoir Nautique tiene todo lo que necesita para sacar el máximo partido a sus actividades náuticas, todo al mejor precio de Europa.

Pero eso no es todo: Comptoir Nautique también le ofrece guías de compra y tutoriales detallados para ayudarle a elegir y sacar el máximo partido a su equipo. Nuestro equipo de expertos está a tu disposición para ayudarte a sacar el máximo partido a tu equipo.

Comptoir Nautique es tu socio online de confianza para equipar tu embarcación con la electrónica y los accesorios con los que siempre has soñado. Visite ahora-para descubrir nuestros productos y aprovechar el asesoramiento de nuestros expertos.

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¿Qué productos puede encontrar en-- Comptoir Nautique ?

Admin, el 07/06/2024

Tanto si es un navegante entusiasta como un pescador entusiasta, ¡tenemos todo lo que necesita en Comptoir Nautique! Nuestra amplia gama de productos cubre todas sus necesidades en equipos electrónicos y accesorios para la navegación y la pesca.

Entre nuestras principales categorías, encontrarás GPS de alta calidad, localizadores de profundidad, radares, pilotos automáticos y sistemas de comunicación VHF portátiles o fijos para equipar tu embarcación. Las mejores marcas del sector, como Garmin, Humminbird, Lowrance, Simrad, Raymarine, Furuno, Navicom...

También le ofrecemos todo el equipo de seguridad que necesita para navegar con total tranquilidad, desde chalecos salvavidas y balizas de socorro hasta sistemas AIS y Mob (hombre al agua).

Los aficionados a la pesca también encontrarán lo que buscan, con una selección de motores eléctricos, ecosondas, flotadores, barcos de cebo y accesorios como portacañas-, redes y redes de desembarque.

Y para completar su instalación, no olvide echar un vistazo a nuestra gama de cartas Navionics, C-Map, Garmin y nuestros accesorios como soportes RAM, fundas protectoras, etc. que complementarán sus buscadores de profundidad.

Tanto si es un navegante como un profesional de la náutica, en Comptoir Nautique encontrará todo lo que necesita para una navegación segura y eficaz. ¡Venga a descubrir nuestro completo y variado catálogo para equipar su lancha o velero de la A a la Z!

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Comment contacter Comptoir Nautique ?

Admin, el 07/06/2024

Nos conseillers sont disponible de 9h à 17h du Lundi au Vendredi pour vous répondre par téléphone au 09 88 19 57 99 ou par email à contact@comptoirnautique.com. Vous pouvez également nous contacter via le formulaire de contact ou encore ouvrir un ticket SAV si votre demande concerne un problème sur une commande.

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Quels sont vos horaires d'ouverture ?

Admin, el 07/06/2024

Notre boutique en ligne est ouverte 24h/24, 7j/7 et 365 jours/an pour vos achats en ligne.

Nous expédions vos colis du Lundi au Vendredi. Votre commande peut être expédiée le jour même si elle est passée avant 15h et que les produits sont en stock.

Notre service client est disponible du Lundi au Vendredi de 9h à 17h pour répondre à vos questions par email ou par téléphone.

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Comment bien choisir mon produit ?

Admin, el 07/06/2024

Pour trouver le produit qui convient à votre bateau, vous pouvez :

  • Nous contacter par téléphone ou par email en nous donnant les détails de votre bateau et le matériel installé (modèle, marque, référence etc.) afin que nos experts puissent vérifier la compatibilité et vous recommander le meilleur équipement adapté à votre utilisation.
  • Lire attentivement les fiches produits et télécharger les manuels et documents techniques joints. Nous nous efforçons de rendre ces fiches les plus précises et claires possibles pour vous fournir toutes les informations nécessaires.
  • Consulter notre blog qui contient de nombreux articles sur des sujets variés. Cela vous aidera à en apprendre davantage, comparer les produits et faire le meilleur choix.
  • Regarder les informations, images et mini-guides fournis dans les page catégories en haut ou en bas des pages. Cela peut aussi vous aider dans votre décision.
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Comment puis-je créer un compte client ?

Admin, el 07/06/2024

Pour créer un compte client, veuillez suivre les étapes suivantes :

  • Cliquez sur "mon compte" en haut de la page d'accueil
  • Cliquez sur "Pas de compte ? Créez en un." Si vous n'avez pas de compte, sinon, connectez vous.
  • Remplissez le formulaire d'inscription avec vos informations personnelles.
  • Choisissez un mot de passe solide (6 caractères minimum, avec des majuscules et caractères spéciaux) .
  • Cliquez sur le bouton "Créer mon compte".
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Comment puis-je modifier mes informations personnelles ?

Admin, el 07/06/2024

Pour modifier vos informations personnelles, veuillez suivre les étapes suivantes :

  • Connectez-vous à votre compte client.
  • Cliquez sur l'icone "Mon compte" en haut de la page d'accueil.
  • Cliquez sur le lien "Informations".
  • Modifiez vos informations personnelles et cliquez sur le bouton "Enregistrer".
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Que faire si j'ai oublié mon mot de passe ou si je veux le modifier ?

Admin, el 07/06/2024

Si vous avez oublié votre mot de passe, veuillez suivre les étapes suivantes :

  • Cliquez sur "Mon compte" en haut de la page d'accueil.
  • Cliquez sur le lien "Mot de passe oublié ?" sous le mot de passe.
  • Saisissez votre adresse email et cliquez sur le bouton "Envoyer".
  • Vous recevrez un email avec un lien pour réinitialiser votre mot de passe. (Pensez à vérifier dans vos spams.)

Si vous êtes déjà connecté et que vous souhaitez modifier le mot de passe :

  • Cliquez sur "Mon compte" en haut de la page d'accueil.
  • Cliquer sur le lien "Informations"
  • Dans le champs "nouveau mot de passe", saisissez le mot de passe voulu.
  • Cliquez sur "enregistrer".
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Comment me désinscrire de la newsletter comptoir nautique ?

Admin, el 07/06/2024

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter en cliquant simplement sur le lien de désabonnement qui se trouve en bas des newsletters que vous recevez. N'hésitez pas à nous contacter à ce sujet si vous rencontrez des difficultés.

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Où puis-je trouver les mentions légales et les CGV de Comptoir Nautique ?

Admin, el 07/06/2024

Nos mentions légales et les conditions générales de vente sont disponibles sur notre site web, en bas de page. Vous trouverez dans les mentions légales des informations sur l'entreprise, les conditions d'utilisation du site, la protection des données personnelles, et dans les CGV tout ce qui est relatif aux achats, mode de paiement, livraison, retour, rétractation, garantie, etc.

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Quelles sont les informations personnelles que vous collectez sur Comptoir Nautique ?

Admin, el 07/06/2024

Comptoir Nautique collecte les informations personnelles suivantes :

  • Vos nom, prénom et adresse e-mail
  • Votre adresse postale
  • Votre numéro de téléphone
  • Votre date de naissance
  • Votre historique de commandes

Comptoir Nautique s'engage à ne pas revendre ou communiquer ces informations à des tiers. Ces données permettent uniquement :

  • De vous envoyer vos commandes
  • De vous contacter en cas de problème sur une commande
  • De vous contacter dans le cadre d'une offre commerciale ou d'une finalisation d'achat.
  • De vous envoyer des communications personnalisées par e-mail, auxquelles vous pouvez vous désabonner à tout moment.
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Qui a accès à mes informations personnelles ?

Admin, el 07/06/2024

Vos informations personnelles sont accessibles aux employés de Comptoir Nautique qui ont besoin d'y accéder pour traiter vos commandes et vous fournir des services.

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