CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Preámbulo

ComptoirNautique.com es un sitio Internet especializado en la venta de electrónica náutica a particulares, editado por IPIXO SAS con un capital de 20.000,00 euros, cuyo domicilio social se encuentra en: Le Lancaster - 455 Rue Alfred Sauvy - Parc d'Activité de l'Aéroport - 34470 PÉROLS. El nombre COMPTOIR NAUTIQUE, la carta gráfica, el logotipo y todos los elementos del sitio web están protegidos por derechos de autor www.ComptoirNautique.com son propiedad exclusiva de IPIXO SAS y están registrados. IPIXO SAS está inscrita en el Registro Mercantil de MONTPELLIER con el número SIRET 539965400 NAF 4791B (IVA intracomunitario: FR92 539965400)
Prohibición formal de uso y copia de los datos de cualquier naturaleza que aparezcan en el sitio www.ComptoirNautique.com. Autorización para distribuir un enlace simple o de hipertexto sólo con el acuerdo del Departamento Administrativo Comptoir Nautique por escrito. Las presentes condiciones generales de venta (en lo sucesivo, "CGV") tienen por objeto informar a todos los clientes de las condiciones en las que IPIXO vende los productos y servicios solicitados en el sitio web www.ComptoirNautique.com. Las presentes condiciones de venta prevalecerán sobre cualesquiera otras condiciones generales o particulares no aprobadas expresamente por Comptoir Nautique. Pedir un producto o servicio en el www.ComptoirNautique.com implica la aceptación sin reservas de las presentes CGV, que el cliente reconoce haber leído antes de realizar el pedido.
Comptoir Nautique sólo ofrece sus productos y servicios para Francia continental y Córcega. Las ventas a los Departamentos y Territorios Franceses de Ultramar y al extranjero no pueden realizarse a través de nuestro sitio web, sino tras un contacto telefónico con nuestro servicio de atención al cliente y un presupuesto a medida, que incluya los productos deseados y los gastos de envío adecuados y ajustados. IPIXO SAS se reserva el derecho de modificar las presentes CGV en cualquier momento y sin previo aviso. Sólo la versión en el sitio web www.ComptoirNautique.com en la fecha del pedido es vinculante entre IPIXO SAS y sus clientes.

Características del producto

Comptoir Nautique pone a disposición de sus clientes fichas detalladas de los productos con las mejores ilustraciones posibles para que los clientes puedan conocer las características esenciales de los productos que desean pedir. Las descripciones que figuran en el sitio son facilitadas por los proveedores de los productos en cuestión. Las fotografías y descripciones son meramente indicativas y no comprometen al vendedor.
Todos los productos se entregan en su embalaje original, con instrucciones de uso digitales o en papel en francés si las facilita el proveedor. Las ofertas presentadas por www.ComptoirNautique.com están sujetos a disponibilidad.

Tarifas

Los precios de venta de los productos en el sitio www.ComptoirNautique.com se expresan en euros e incluyen todos los impuestos. Estos precios no incluyen los gastos de envío, que se calcularán, en función de la cesta, cuando el cliente valide el pedido. Cualquier modificación del tipo de IVA podrá repercutirse en el precio de los productos o servicios. Los precios de venta de los productos pueden ser modificados por www.ComptoirNautique.com en cualquier momento. Los precios vigentes son los que figuran en el momento de realizar el pedido. Para los productos enviados fuera de la UE o a los departamentos y territorios franceses de ultramar, se aplican las disposiciones del Código General de Impuestos relativas al IVA. Pueden exigirse derechos de aduana, impuestos locales o derechos de importación. El cliente debe consultar previamente a las autoridades locales.

Si un cliente encuentra una oferta equivalente a un precio inferior, incluidos los gastos de envío, en otro sitio web francés que disponga de un sistema de pago en línea, Comptoir Nautique puede hacer una oferta especial en forma de código promocional válido durante 24 horas. No obstante, si el Comptoir Nautique no nos permiten igualar o proponer una oferta mejor, el precio de venta del producto o productos en cuestión será el indicado en el sitio. Comptoir Nautique no está obligada ante sus clientes a cobrar menos que sus competidores. El precio facturado en el momento del pedido se considera una aceptación firme y definitiva de las condiciones de compra, entrega y garantía del aparato. Cualquier variación de precio o solicitud de alineación posterior a la fecha de compra no dará derecho al cliente a reclamar un descuento adicional.

Los productos de las secciones "MUY MUY BUENAS OFERTAS" y "SEGUNDA MANO" no pueden beneficiarse de promociones especiales. No se podrá añadir ninguna promoción adicional al precio de estos productos.

Desgravaciones fiscales

Para los pedidos entregados en Francia pero destinados a un país de fuera de la UE, el cliente puede solicitar un formulario PABLO. Este formulario permite al cliente pasar su producto por la aduana para obtener una desgravación fiscal de su pedido. Una vez validado el formulario por la aduana, reembolsaremos al cliente el importe del IVA menos una tasa administrativa del 20% del importe total del IVA. Esta tasa cubre los gastos administrativos y bancarios.
Los pescadores profesionales también pueden optar a la facturación sin IVA previa presentación de sus escrituras de francisación.
Los pedidos entregados directamente fuera de la UE se facturarán sin IVA, de conformidad con los artículos 262 I,1 y 294 2 del Código General de Impuestos.

Proceso de pedido

Los clientes que deseen beneficiarse del Comptoir Nautique implica la aceptación sin reservas de las presentes CGV. Para validar el pedido, el cliente deberá :

• Regístrese en el sitio rellenando el formulario de información pertinente
• Seleccione los productos que desee
• Valide su pedido tras comprobar previamente su contenido
• Proceda al pago seleccionando un método de pago
• Confirme su pago

Al recibir una respuesta favorable de nuestros servicios bancarios (en tiempo real), Comptoir Nautique confirmará la validación del pedido en el sitio web www.ComptoirNautique.com inmediatamente y se enviará un correo electrónico de resumen al cliente. Todos los datos facilitados quedarán registrados (excepto los datos bancarios del cliente) y constituirán la prueba de la venta.
Nota: la gestión de Comptoir Nautique validará manualmente todos los pedidos. El pedido no se validará simplemente porque se haya aceptado el pago. La dirección se reserva el derecho de anular un pedido en caso de error en la indicación del precio o de uso indebido de un vale promocional.

Pago

Comptoir Nautique ofrece al cliente varias formas de pago. Los clientes pueden optar por pagar la totalidad de su pedido mediante :

• Transferencia bancaria
• Módulo bancario Payplug: tarjetas de crédito aceptadas: CB, Visa, Mastercard
• Pago en 3 o 4 plazos a través de nuestro socio ONEY BANK
• Financiación en 10 o 12 plazos a través de nuestro socio ONEY BANK

Los módulos de pago utilizados (3D Secure) son de última generación en términos de seguridad de datos. Y para una seguridad aún mayor, Comptoir Nautique no registra ningún dato bancario y transmite la información necesaria para el pago mediante encriptación SSL. El cliente garantiza que está plenamente autorizado a utilizar la tarjeta de pago para abonar su pedido.
El pago debe efectuarse en el momento en que el cliente realiza el pedido. El importe total del pedido será cobrado por Comptoir Nautique cuando se valide el pedido. El pedido sólo es definitivo tras la validación del pago y, en el caso de un pedido de más de 4 artículos, el acuerdo de la dirección. Nuestros servicios bancarios, en colaboración con el banco del cliente, confirmarán en tiempo real que se ha efectuado el pago y que, por tanto, el pedido es definitivo. La mercancía vendida sigue siendo propiedad de Comptoir Nautique hasta que se haya pagado íntegramente y sin reservas la deuda correspondiente. Comptoir Nautique se reserva el derecho de anular un pedido en caso de impago por parte del cliente de cualquier suma adeudada.

Pague su pedido en 3 o 4 plazos con tarjeta de crédito desde 100 euros hasta 3000 euros con Oney Bank

Nuestro socio Oney Bank le ofrece una solución de financiación denominada 3x 4x Oney, que le permite pagar sus compras de 100 a 3000 euros en 3 o 4 plazos utilizando su tarjeta bancaria.

Condiciones

Esta oferta está reservada a los particulares (mayores de 18 años) que residan en Francia y sean titulares de una tarjeta bancaria Visa o MasterCard con una fecha de validez superior al periodo de financiación elegido. No se aceptan tarjetas de autorización sistemática como Electron, Maestro, Nickel, etc., así como tarjetas electrónicas, tarjetas Indigo y American Express.

Condiciones de suscripción

Una vez que haya completado su pedido, simplemente haga clic en el botón "3x 4x Oney pago con tarjeta de crédito". A continuación, serás redirigido a la página web de nuestro socio 3x 4x Oney, donde encontrarás un resumen detallado de tu pedido y tu solicitud de financiación personalizada, que deberás validar.

Introduce tus datos personales o, si tienes una cuenta 3x 4x Oney, identifícate utilizando los datos de acceso vinculados a tu cuenta 3x 4x Oney. Lees las condiciones generales de pago a plazos a las que deseas suscribirte, que se te facilitan en formato PDF para que puedas leerlas, imprimirlas y guardarlas antes de aceptarlas. A continuación, notifica su aceptación electrónica marcando la casilla correspondiente.

Usted reconoce que el "doble clic" asociado a la casilla de verificación del reconocimiento de las condiciones generales constituye el consentimiento para contratar y la aceptación irrevocable y sin reservas de las condiciones generales del producto. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por Oney Bank constituyen la prueba de todas las transacciones entre usted y Oney Bank.

Si solicita beneficiarse de una solución de financiación ofrecida por Oney Bank, la información relativa a su solicitud será transmitida a Oney Bank, que la utilizará para estudiar su solicitud a efectos de concesión, gestión y cobro del crédito. Oney Bank se reserva el derecho de aceptar o rechazar su solicitud de financiación 3x 4x Oney. Dispone de 14 días para cancelar su préstamo.

El pago en 3 o 4 plazos con tarjeta de crédito se propondrá en la fase de elección del pago (una vez validada su cesta).

Cómo funciona

El pago en 3 ó 4 plazos con tarjeta de crédito le permite pagar su pedido en nuestro sitio web de la siguiente manera:

• Un depósito obligatorio, adeudado el día de la confirmación del envío de su pedido, correspondiente a un tercio o un cuarto del pedido, al que se añaden gastos correspondientes al 1,52% del importe total del pedido para un pago en 3 veces y al 2,27% para un pago en 4 veces (hasta un máximo de 25 euros para un pago en 3 veces y de 50 euros para un pago en 4 veces) ;
• Dos o tres mensualidades, cada una correspondiente a un tercio o un cuarto del pedido, cargadas 30 y 60 días después para las 3 mensualidades y 30, 60 y 90 días después para las 4 mensualidades.

Pago en 3 plazos desde 100 euros hasta 3.000 euros. Ejemplo: Para una compra de 150 euros, depósito de 52,28 euros y luego 2 mensualidades de 50 euros. Préstamo a 2 meses a una TAE fija del 20,29%. Coste de financiación: 2,28 € hasta un máximo de 25 €.
Pago en 4 plazos desde 100 euros hasta 3.000 euros. Ejemplo: Para una compra de 400 euros, depósito de 109,08 euros y luego 3 mensualidades de 100 euros. Préstamo a 3 meses con una TAE fija del 20,31%. Coste de financiación: 9,08 € hasta un máximo de 50 €.

Solución ofrecida por Oney Bank - SA con un capital social de 51.286.585 euros - Domicilio social: 34 avenue de Flandre 59170 CROIX - RCS Lille Métropole 546 380 197 - Orias nº: 07 023 261 - www.orias.fr.
Correspondencia: CS 60006 - 59 895 Lille Cedex 9 - Francia www.oney.fr

Financia tu pedido en 10 a 60 cuotas con créditos desde 500,00 € hasta 20.000,00 € con Oney

Nuestro socio, Oney Bank, le ofrece un préstamo no asegurado de 500,00 a 20.000,00 euros de 10 a 60 meses a una TAE fija del 5,33% al 14,90% y un tipo deudor fijo del 5,20% al 13,95%.

Condiciones
Esta oferta de crédito no asegurado con depósito obligatorio está reservada a los particulares (personas físicas mayores de edad) residentes en Francia.

Condiciones de suscripción

Una vez finalizado tu pedido, sólo tienes que seleccionar la forma de pago "Financiación en X veces". A continuación, serás redirigido a la página web de Oney, nuestro colaborador, donde se te mostrará un resumen detallado de tu pedido y la solicitud de financiación personalizada, que deberás validar y firmar. Introduce tus datos personales y lee las condiciones generales del préstamo que deseas contratar, que se te facilitan en formato PDF para que puedas leerlas antes de aceptarlas. A continuación, notifica su aceptación mediante firma electrónica. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por Oney constituyen la prueba de todas las transacciones entre usted y Oney. Si solicita beneficiarse de una solución de financiación ofrecida por Oney, la información relativa a su pedido será transmitida a Oney, que la utilizará para estudiar su solicitud de concesión, gestión y cobro del crédito. Oney se reserva el derecho de aceptar o rechazar su solicitud de financiación en 10 a 60 plazos. Dispone de 14 días para cancelar su préstamo.

A continuación, usted notifica su aceptación mediante firma electrónica. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por Oney constituyen la prueba de todas las transacciones entre usted y Oney. Si solicita beneficiarse de una solución de financiación ofrecida por Oney, la información relativa a su pedido será transmitida a Oney, que la utilizará para estudiar su solicitud a efectos de concesión, gestión y cobro del crédito. Oney se reserva el derecho de aceptar o rechazar su solicitud de financiación en 10 o 12 plazos mediante tarjeta bancaria. Dispone de 14 días para cancelar su crédito.

Cómo funciona

La financiación en 10 a 60 plazos a crédito le permite pagar los pedidos realizados en nuestro sitio de la siguiente manera:

• una contribución obligatoria, cargada el día de la confirmación de su pedido, correspondiente a un porcentaje del pedido,
• pago fraccionado del resto del importe del pedido en el número de mensualidades restantes, Ejemplo: Para una compra de 5000,00 euros en 10 plazos, paga un anticipo de 500 euros seguido de 9 mensualidades de 520,40 euros. Importe de la financiación: 4.500,00 euros. Coste de la financiación: 183,60 euros. Importe total a pagar: 4683,60 euros. Tipo deudor fijo anual del 9,68%. TAE fija del 10,13%.

Condiciones especiales para las ofertas promocionales puntuales, indicadas en el sitio: Ejemplo para una compra de 2.000 euros en 10 plazos, se paga un anticipo de 200 euros seguido de 9 mensualidades de 200 euros, Importe total a pagar: 1.800 euros. Tipo deudor anual fijo del 0%. TAE fija del 0%.

Oney Bank - SA au capital de 51 286 585€ - Siège social : 34 avenue de Flandre 59170 CROIX - RCS Lille Métropole 546 380 197 - n° Orias : 07 023 261 -www.orias.fr/welcome - Correspondencia: CS 60006 - 59 895 Lille Cedex 9 - Francia www.oney.fr

Comptoir Nautique actúa como agente exclusivo de servicios bancarios y de pago - Nº ORIAS: "en proceso de registro"www.orias.fr - sede social: Le Lancaster - 455 Rue Alfred Sauvy - Parc d'Activité de l'Aéroport - 34470 PÉROLS

Disponibilidad del producto

Los productos presentados en el sitio están generalmente en stock y se envían en un plazo de 24 horas a partir de la validación del pago y del pedido.
En caso de escasez o indisponibilidad, se informará al cliente por correo electrónico de los plazos de suministro de los productos en cuestión. El cliente podrá entonces, de conformidad con el Código del Consumidor :

• Espere a que se reponga,
• Reciba un artículo similar al mismo precio, hasta agotar existencias,
• Que se le reembolse el precio del producto que falta.

En caso de disponibilidad parcial, Comptoir Nautique puede realizar una entrega en dos partes a petición del cliente. Los productos en stock se enviarán inmediatamente y el resto se :

• Entrega posterior sin gastos de envío,
• Sustituido por un artículo similar,
• Reembolsado.

Entrega

Tras la confirmación del pedido, Comptoir Nautique se compromete a enviar los productos solicitados lo antes posible. Comptoir Nautique envía al cliente un correo electrónico indicando que su pedido acaba de ser enviado, con un resumen de sus datos y un número de seguimiento del paquete si el pedido ha sido enviado por La Poste. A continuación, el cliente puede seguir la evolución de su pedido conectándose al sitio web de La Poste www.Coliposte.net
Hay que distinguir entre plazos de entrega y plazos de expedición. Comptoir Nautique prepara y envía los paquetes en un plazo de 24 horas a partir de la confirmación del pedido si los productos están en stock. Los plazos de entrega son meramente indicativos, ya que Comptoir Nautique no se hace responsable de los errores o retrasos de sus transportistas. Cualquier retraso en la entrega no podrá dar lugar a daños y perjuicios ni a la anulación del pedido por parte del cliente. En todos los casos, se enviará un correo electrónico al cliente para informarle de cualquier retraso en la entrega. La entrega se realiza en la dirección indicada por el cliente al crear su pedido en la zona "Dirección de entrega". Si el cliente no ha rellenado esta información, el pedido se enviará a la dirección de facturación del cliente.
Comptoir Nautique elegirá el medio de transporte más adecuado al pedido en función del tipo de producto o de su tamaño. En función de la mercancía y de la situación geográfica del comprador :

• Los pedidos pequeños de menos de 30 kg suelen enviarse por Colissimo suivi para Francia continental. El plazo de entrega suele ser de 48 horas laborables. No se realizan entregas los domingos.
• Algunos productos, debido a su peso o tamaño, son enviados directamente por los proveedores de Comptoir Nautique (en cuyo caso el plazo de entrega suele ser un poco más largo).
• Para los envíos fuera de Francia continental, en función del país de destino y del peso total del pedido, Comptoir Nautique se reserva el derecho, tras evaluar los gastos de envío con el transportista, de cobrar un gasto de envío adicional por los paquetes internacionales.

Recepción de pedidos

Comptoir Nautique aconseja a sus clientes que desembalen y comprueben el estado de la mercancía en presencia del transportista. Los riesgos asociados al transporte corren a cargo del cliente, quien, en caso de problemas constatados en el momento de la recepción, deberá hacer todas las reservas habituales ante el transportista e informar al servicio de atención al cliente de la empresa en un plazo de 24 horas Comptoir Nautique. .
Si el transportista presenta un producto dañado en el momento de la entrega, el cliente podrá :

• Aceptar el paquete. En este caso, el paquete se considerará conforme y no podrá presentarse ninguna reclamación. La mención "a reserva de desembalaje" no podrá tenerse en cuenta en caso de reclamación.
• Rechazar la entrega. En este caso, póngase en contacto con nuestro Departamento de Logística para que un asesor examine su caso y le indique qué hacer.

A la recepción del producto rechazado por el cliente, Comptoir Nautique lo examinará para comprobar si el daño se ha producido realmente. En caso de daños, Comptoir Nautique cambiará o reembolsará el producto.

Derecho de retractación

El cliente dispone de un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción del pedido para devolver la mercancía A sus expensas el producto o productos solicitados.
Antes de devolver el producto, el cliente debe seguir el siguiente procedimiento:

• Tenga a mano su número de pedido.
• Información Comptoir Nautique por correo electrónico y por teléfono de su intención de retirarse.
• Seguir el procedimiento de baja acordado con el asesor Comptoir Nautique.
• Devolver el producto con su factura de compra por correo certificado con acuse de recibo, indicando en el paquete el número de expediente asignado por el servicio de atención al cliente de Comptoir Nautique.

Sólo se aceptará este tipo de envío porque, en caso de litigio a raíz del derecho de retractación, el cliente deberá demostrar que la mercancía ha sido reenviada. Esta prueba sólo será válida previa presentación de un recibo de entrega certificado emitido por La Poste. Los productos deben devolverse a Comptoir Nautique en perfecto estado para su reventa, en su embalaje original (embalaje, instrucciones, accesorios). No deben haber sido montados ni utilizados. No se aceptará la devolución o el cambio de ningún producto que esté incompleto, dañado o cuyo embalaje original esté deteriorado. En aplicación del artículo L.121-20-2 (3°) del Código de Consumo francés, no se devolverán ni cambiarán las cartas náuticas digitales, las sondas, las balizas de socorro, los productos hinchables ni ningún otro artículo personalizado. Los productos en oferta no se devolverán ni se cambiarán.

Los clientes que hayan ejercido su derecho de desistimiento podrán elegir entre :

• Reembolso íntegro del producto (excluidos los fdp)
• Un vale válido en www.ComptoirNautique.com

En caso de retractación, se reembolsará al comprador un importe igual al precio del artículo en cuestión menos los gastos de envío incurridos por Comptoir Nautique (mínimo 11,90 euros para Francia metropolitana), en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de recepción de la mercancía por nuestro departamento de logística.

Para los paquetes sobredimensionados (antenas VHF, motores eléctricos, radomos, hidrogeneradores, aerogeneradores, etc.), deducción de los gastos de envío ocasionados por Comptoir Nautique se cobrará una tarifa plana de 35,00 euros.

Los clientes profesionales también pueden ejercer su derecho de desistimiento de conformidad con el artículo L121-16-1 del Código de Consumo francés.
Lederecho de desistimiento entre profesionalesSólo es aplicable cuando se cumplen las tres condiciones siguientes:

1. el contrato debe celebrarse fuera del establecimiento. Un contrato a distancia no entra en el ámbito de los contratos celebrados fuera del establecimiento (por ejemplo, en internet).
2. el objeto del contrato no debe pertenecer al ámbito principal de actividad de la empresa.
3. el número de empleados de la empresa debe ser igual o inferior a cinco.

Garantía

Garantías de los productos vendidos en www.ComptoirNautique.com son las concedidas por los proveedores de los productos en cuestión. Comptoir Nautique no se hace responsable en modo alguno de las garantías ofrecidas por los proveedores. Para beneficiarse de la garantía del producto, es obligatorio conservar la factura de compra del producto en cuestión. El cliente puede descargarla en su área de cliente del sitio web www.ComptoirNautique.com Cualquier producto devuelto en garantía debe ser diagnosticado primero por uno de nuestros técnicos Comptoir Nautique y un acuerdo con la S.A.V de Comptoir Nautique. Por lo tanto, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros para establecer el procedimiento de devolución. Tenga en cuenta que no se aceptará ninguna devolución sin la autorización previa del servicio de atención al cliente de Comptoir Nautique. .
El cliente correrá con los gastos de transporte de ida asociados a la aplicación de la garantía. El producto en garantía se cambiará o reparará, a discreción del fabricante. Una vez finalizados los trabajos, el material se devolverá al cliente a portes pagados en Francia continental y Córcega. Para los demás destinos, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
Condiciones especiales: Si el aparato supuestamente defectuoso nos es devuelto y, tras ser probado en nuestros talleres por nuestros técnicos, se comprueba que funciona perfectamente, y en realidad se trata de un problema con la instalación de a bordo, se le cobrará una tarifa plana de 79,00 euros (IVA inc.) en concepto de gastos de tramitación y envío de la devolución. Se le informará por correo electrónico del procedimiento que debe seguir para abonar estos gastos de envío.

ATENCIÓN: El diagnóstico telefónico o por correo electrónico no da derecho a la cobertura automática de la garantía. Previo acuerdo con el cliente y una vez recibido el aparato, uno de nuestros técnicos realizará un diagnóstico completo. Sobre la base de este informe, la dirección decidirá si el aparato debe o no estar cubierto por la garantía. Cualquier daño causado por un uso o mantenimiento inadecuado del aparato (abuso, uso inapropiado, rotura, desgaste, corrosión, etc.) invalidará la garantía. La garantía no cubre la sustitución de consumibles.

Si se sustituye un equipo en el marco de la garantía contractual, el nuevo equipo no se beneficiará de una nueva garantía contractual, sino del periodo de garantía restante hasta la expiración de la garantía contractual inicial.

Para cualquier reparación no cubierta por la garantía, el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro servicio posventa para saber cómo enviar la mercancía. Se cobrará por adelantado un importe global de 49 euros (IVA incluido) para cubrir los gastos ocasionados. Este importe se deducirá del presupuesto Comptoir Nautique si se acepta la reparación. Nuestro trabajo tiene entonces una garantía de tres meses.

Garantía ampliada

El cliente puede contratar un seguro adicional de "Garantía ampliada", que amplía la garantía del fabricante en las mismas condiciones. Si el electrodoméstico ya tiene una garantía del fabricante de 3 años, el producto no podrá acogerse a la "Ampliación de garantía". Para suscribirse, los productos elegibles tienen un inserto en la ficha del producto y en la cesta de la compra donde se invita al cliente a suscribirse. Si el cliente activa la opción, el importe del seguro se añadirá a la cesta. Durante determinados periodos promocionales, Comptoir Nautique se reserva el derecho de reducir el precio u ofrecer este seguro. Durante estos periodos promocionales, los clientes dispondrán entonces de una garantía adicional sin coste adicional o reducido. Esta "Garantía ampliada" estará activa si, y sólo si, el cliente vuelve a Comptoir Nautique 1 mes antes de que finalice la garantía obligatoria del fabricante. Sin esta devolución, no se iniciará la garantía adicional. A la recepción del aparato, Comptoir Nautique realizará un diagnóstico técnico. Si el aparato está dañado, Comptoir Nautique gestionará el servicio posventa con el fabricante en nombre del cliente y le devolverá el producto reparado. Entonces se activará la garantía ampliada. Si el aparato no presenta ningún defecto, Comptoir Nautique devolverá el aparato al cliente y la garantía ampliada se activará inmediatamente.

Sustitución: Si el aparato no se puede reparar, Comptoir Nautique se compromete a indemnizarle sobre la base del valor inicial menos una depreciación determinada a razón del 4% mensual a partir del 181º día siguiente a la fecha de entrega (de conformidad con el artículo L 211-7 del Código de Consumo francés), que se aplicará a un aparato de sustitución con la misma función, que se adquirirá en Comptoir Nautique. Esta disposición también puede proponerse en caso de reparaciones cuyo coste supere el valor de mercado definido anteriormente. En la misma situación, Comptoir Nautique podrá sustituir el aparato no reparable por un aparato nuevo de las mismas características aplicando al precio el coeficiente de obsolescencia antes mencionado. En ese caso, el cliente deberá abonar la diferencia entre el precio del nuevo aparato y el valor del aparato antiguo una vez aplicado el cálculo de obsolescencia. Si el precio del aparato de sustitución es inferior al precio del aparato sustituido, una vez deducida la obsolescencia, la diferencia será objeto de un vale válido durante un año, que se entregará al cliente. En caso de sustitución de un aparato en garantía contractual, el nuevo aparato no se beneficiará de una nueva garantía contractual, sino del periodo de garantía restante hasta la expiración de la garantía contractual inicial.

Tecnologías de la información y libertad

Los datos recogidos en el Sitio se destinan exclusivamente al uso de Comptoir Nautique. Podrán transmitirse a personas que actúen bajo la autoridad y siguiendo las instrucciones deComptoir Nautique al queComptoir Nautique usos, en particular en relación con la ejecución de servicios y pedidos (en particular la gestión, ejecución, procesamiento y pago). Ninguno de los datos personales recogidos en el Sitio se comunica o transfiere a terceros con fines comerciales. Sus datos personales recogidos de este modo no se conservan más tiempo del necesario para los fines para los que se recogieron y para permitirComptoir Nautique cumplir estricta y exclusivamente con sus obligaciones legales.

De conformidad con la Ley francesa de Protección de Datos de 6 de enero de 1978 y el Reglamento Europeo de Protección de Datos de 27 de abril de 2016, usted tiene derecho a acceder, consultar, rectificar, suprimir y limitar sus datos personales. También tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos legítimos, así como a que sus datos personales se utilicen con fines de prospección comercial. También tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento basado exclusivamente en su consentimiento.

Por último, puede solicitar que sus datos personales se exporten a un tercero cuando haya dado su consentimiento a la recogida de sus datos personales o cuando sus datos personales se hayan recogido en ejecución de un contrato.

En el proceso de venta en línea, el vendedor sólo está vinculado por una obligación de medios. No podrá ser considerado responsable de ningún daño derivado del uso de Internet, como pérdida de datos, intrusión, virus, interrupción del servicio u otros problemas involuntarios.

Contencioso

Las partes someten las presentes CGV al derecho francés. Cualquier litigio relativo a la validez, interpretación y ejecución de las presentes CGV se someterá exclusivamente al Tribunal de Comercio de Montpellier. Comptoir Nautique almacenará todas las pruebas de comunicación, pedidos, pagos y transacciones entre las partes, que podrán utilizarse en caso de litigio.

Servicio de atención al cliente y seguimiento de pedidos

Para cualquier información, el Comprador puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de COMPTOIR NAUTIQUE:

• por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@comptoirnautique.com