Cuestiones prácticas
¿Qué es- comptoirnautique.com ?
Comptoir Nautique es la tienda en línea donde encontrará toda la electrónica y los accesorios náuticos que necesita. Tanto si es aficionado a la pesca como a la navegación, encontrará una amplia selección de productos de calidad de las mejores marcas del sector, como Garmin, Humminbird, Lowrance, Furuno, Simrad y B&G.
Nuestra gama incluye GPS, localizadores de profundidad, radares, pilotos automáticos, equipos de seguridad, equipos técnicos y mucho más. Tanto si navega a vela como a motor, pesca en el mar o en agua dulce, Comptoir Nautique tiene todo lo que necesita para sacar el máximo partido a sus actividades náuticas, todo ello al mejor precio de Europa.
Pero eso no es todo: Comptoir Nautique también le ofrece guías de compra y tutoriales detallados para ayudarle a elegir y sacar el máximo partido a su equipo. Nuestro equipo de expertos está a su disposición para ayudarle y asegurarse de que saca el máximo partido a su equipo.
Comptoir Nautique es su socio en línea de confianza para equipar su embarcación con la electrónica y los accesorios con los que siempre ha soñado. Visite ahora-para descubrir nuestros productos y aprovechar el asesoramiento de nuestros expertos.
¿Qué productos puede encontrar en-- Comptoir Nautique ?
Tanto si es un navegante entusiasta como un pescador entusiasta, ¡tenemos todo lo que necesita en Comptoir Nautique! Nuestra amplia gama de productos cubre todas sus necesidades en equipos electrónicos y accesorios para la navegación y la pesca.
Entre nuestras principales categorías, encontrarás GPS de alta calidad, localizadores de profundidad, radares, pilotos automáticos y sistemas de comunicación VHF portátiles o fijos para equipar tu embarcación. Las mejores marcas del sector, como Garmin, Humminbird, Lowrance, Simrad, Raymarine, Furuno, Navicom...
También le ofrecemos todo el equipo de seguridad que necesita para navegar con total tranquilidad, desde chalecos salvavidas y balizas de socorro hasta sistemas AIS y Mob (hombre al agua).
Los aficionados a la pesca también encontrarán lo que buscan, con una selección de motores eléctricos, ecosondas, flotadores, barcos de cebo y accesorios como portacañas-, redes y redes de desembarque.
Y para completar su instalación, no olvide echar un vistazo a nuestra gama de cartas Navionics, C-Map, Garmin y nuestros accesorios como soportes RAM, fundas protectoras, etc. que complementarán sus buscadores de profundidad.
Tanto si es un navegante como un profesional de la náutica, en Comptoir Nautique encontrará todo lo que necesita para una navegación segura y eficaz. ¡Venga a descubrir nuestro completo y variado catálogo para equipar su lancha o velero de la A a la Z!
¿Cómo puedo ponerme en contacto con Comptoir Nautique?
Nuestros asesores están disponibles de 9 a 17 horas de lunes a viernes para responder a sus preguntas por teléfono en el 09 88 19 57 99 o por correo electrónico en contact@comptoirnautique.com.. También puede ponerse en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto o abrir un ticket posventa si su consulta se refiere a un problema con un pedido.
¿Cuál es su horario de apertura?
Nuestra tienda en línea está abierta 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año para sus compras en línea.
Enviamos su pedido de lunes a viernes. Su pedido puede enviarse el mismo día si se realiza antes de las 15.00 horas y los productos están en stock.
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 9 a 17 horas para responder a sus preguntas por correo electrónico o por teléfono.
¿Cómo elijo mi producto?
Para encontrar el producto adecuado para su embarcación, puede :
- Póngase en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico, dándonos detalles de su embarcación y del equipo instalado (modelo, marca, referencia, etc.) para que nuestros expertos puedan comprobar la compatibilidad y recomendarle el mejor equipo para su uso.
- Lea atentamente las fichas de producto y descargue los manuales y documentos técnicos que las acompañan. Hacemos todo lo posible para que estas fichas sean lo más precisas y claras posible para ofrecerle toda la información que necesita.
- Consulte nuestro blog, que contiene una amplia gama de artículos sobre diversos temas. Esto le ayudará a aprender más, comparar productos y hacer la mejor elección.
- Consulte la información, las imágenes y las miniguías de-que encontrará en las páginas de las categorías, en la parte superior o inferior de las páginas. Esto también puede ayudarle en su decisión.
¿Cómo puedo-crear una cuenta de cliente?
Para crear una cuenta de cliente, siga los pasos que se indican a continuación:
- Haga clic en"mi cuenta" en la parte superior de la página de inicio
- Haga clic en "¿No tiene una cuenta? Cree una en-" Si no tiene una cuenta, inicie sesión en-.
- Rellena el formulario de registro con tus datos personales.
- Elija una contraseña segura (6 caracteres como mínimo, con mayúsculas y caracteres especiales).
- Haz clic en el botón "Crear mi cuenta".
¿Cómo puedo modificar mis datos personales en-?
Para modificar sus datos personales, siga los pasos que se indican a continuación:
- Acceda a su cuenta de cliente en-.
- Haga clic en el icono"Mi cuenta" en la parte superior de la página de inicio.
- Haga clic en el enlace"Información".
- Modifique sus datos personales y haga clic en el botón "Guardar".
¿Qué hago si he olvidado mi contraseña o quiero cambiarla?
Si ha olvidado su contraseña, siga los pasos que se indican a continuación:
- Haga clic en"Mi cuenta" en la parte superior de la página de inicio.
- Haga clic en el enlace"¿Ha olvidado su contraseña?" situado debajo de la contraseña.
- Introduzca su dirección de correo electrónico y pulse el botón "Enviar".
- Recibirá un correo electrónico con un enlace para restablecer su contraseña (recuerde comprobar su carpeta de correo no deseado)
Si ya ha iniciado sesión y desea cambiar su contraseña
- Haga clic en"Mi cuenta" en la parte superior de la página de inicio.
- Haga clic en el enlace"Información
- En el campo "Nueva contraseña", introduzca la contraseña que desee.
- Haga clic en "Guardar".
¿Cómo puedo darme de baja del boletín Comptoir Nautique?
Puede darse de baja del boletín simplemente haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece en la parte inferior de los boletines que recibe. No dude en ponerse en contacto con nosotros si encuentra alguna dificultad.
¿Dónde puedo encontrar en-los avisos legales y las condiciones de Comptoir Nautique?
Nuestro aviso legal y las condiciones generales de venta están disponibles en nuestro sitio web, al final de la página. En el aviso legal encontrará información sobre la empresa, las condiciones de uso del sitio y la protección de datos personales. En las condiciones generales encontrará información sobre compras, formas de pago, entrega, devoluciones, desistimiento, garantías, etc.
¿Qué información personal se recoge en Comptoir Nautique?
Comptoir Nautique recoge la siguiente información personal:
- Sus apellidos, nombre y dirección de correo electrónico-
- Su dirección postal
- Su número de teléfono
- Su fecha de nacimiento
- Su historial de pedidos
Comptoir Nautique se compromete a no revender ni comunicar esta información a terceros. Esta información sólo se utiliza para
- Enviarle sus pedidos
- Ponernos en contacto con usted en caso de problema con un pedido
- Ponernos en contacto con usted en el marco de una oferta comercial o para completar una compra.
- Enviarle comunicaciones personalizadas por correo electrónico a-, de las que puede darse de baja en cualquier momento.
¿Quién tiene acceso a mis datos personales?
Sus datos personales son accesibles para los empleados de Comptoir Nautique que necesitan acceder a ellos para tramitar sus pedidos y prestarle servicios.